Kundservice

Var hittar jag mina betalningar?
Alla registrerade betalningar finns under menyn Betalningar → Se och signera betalningar.
Under fliken Kommande ser du betalningar som ännu inte är genomförda. Dessa kan du avbryta eller ändra.
 

Hur avbryter jag en överföring?

1. Klicka på de tre prickarna under Mer bredvid betalningen.
2. Välj Avbryt.
3. Bekräfta genom att klicka på den röda knappen Avbryt betalning.
   Tips: Du kan också välja Betalningsdetaljer och därifrån klicka på Avbryt.
    

Hur avbryter jag en betalning (BG/PG)?

1. Klicka på de tre prickarna under Mer.
2. Välj Betalningsdetaljer.
3. Klicka på den röda knappen Avbryt betalning.

Hur ändrar jag en överföring?

1. Klicka på de tre prickarna under Mer.
2. Välj Ändra och följ instruktionerna på skärmen.
   Tips: Du kan även gå via Betalningsdetaljer och där välja Ändra.

Hur ändrar jag en betalning (BG/PG)?

1. Klicka på de tre prickarna under Mer.
2. Välj Betalningsdetaljer.
3. I den panel som öppnas, välj Ändra och följ instruktionerna.

Viktigt att veta
När du ändrar en betalning som redan är signerad skapas alltid:

• En avbruten betalning
• En nyregistrerad betalning med de uppdaterade uppgifterna