Hoppa till innehållet

Rekommenderade webbläsare och operativsystem

Vi rekommenderar att du använder den senaste versionen av både webbläsare och operativsystem på din enhet. Tänk på att nya versioner av webbläsare och operativsystem generellt är säkrare. Så håll dem uppdaterade, då minskar du risken för säkerhetshot. För att internetbanken ska fungera behöver din webbläsare acceptera kakor (cookies), som används för säker inloggning och behörighetskontroll.

Vi rekommenderar att du använder den senaste versionen av någon av dessa webbläsare för våra internettjänster:

  • Google Chrome
  • Apple Safari
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge

Vi testar kontinuerligt de senaste versionerna av webbläsarna, men i sällsynta fall kan det ta ett tag innan en ny version fungerar fullt ut med internettjänsterna. Vi avråder dig dock från att använda äldre versioner, eftersom vi inte kan garantera tillräcklig säkerhet eller funktionalitet i dem. 

Operativsystemen vi stödjer i våra tjänster är

  • Windows
  • Apples OS och iOS
  • Android.

För att kunna installera eller uppdatera till senaste versionen av våra appar kan du behöva uppdatera operativ­systemet.

  • För iPhone behöver du ha operativ­systemet iOS 16 eller senare för att kunna installera appen. 
    • Vi kan inte garantera att alla funktioner i appen fungerar i äldre versioner av iOS.
  • För Android behöver du ha Androidversion 10 eller senare för att kunna installera appen. 
    • Vi kan inte garantera att alla funktioner i appen fungerar i äldre versioner av Android.

Se över din webbläsares inställningar

För att internetbanken ska fungera måste din webbläsare acceptera kakor, eller cookies, eftersom det är en del av vår behörighetskontroll. En kaka är en liten textfil som består av bokstäver och siffror som den webbplats du besöker sparar på din enhet. Kakan fungerar som ett tekniskt stöd som på olika sätt underlättar din användning av webbplatsen.

Läs mer om hur vi använder kakor

De flesta webbläsare är standardinställda att acceptera kakor.

Så här ställer du in att du accepterar kakor

Mozilla Firefox

  1. Klicka på de tre vågräta strecken till höger i fönstret.
  2. Välj Inställningar och därefter Sekretess.
  3. Se till att Tillåt kakor och webbplatsdata från webbplatser är markerat under Kakor och webbplatsdata.

Google Chrome

  1. Klicka på de tre vågräta strecken längst till höger på menyraden.
  2. Välj Inställningar.
  3. Klicka på Inställningar för webbplatsen under Sekretess och säkerhet.
  4. Klicka på Cookies under behörigheter.
  5. Se till att Tillåt att webbplatser sparar och läser cookiedata (rekommenderas) är markerat.

Apple Safari

  1. Gå in under Safari, välj Inställningar och därefter Integritet.
  2. Se till att det inte finns någon bock i rutan Blockera alla cookies. 

Microsoft Edge

  1. Klicka på de tre prickarna längst upp till höger.
  2. Välj Inställningar.
  3. Klicka på Visa avancerade inställningar.
  4. Under rubriken Cookies, välj Blockera inte cookies.
  5. Stäng webbläsaren och starta den igen, alternativt uppdatera sidan.

Testa din webbläsare

Sidan kommer tala om vilken webbläsare du har genom att det står "You're using X" där X är din webbläsare. 

Testa här (whatsmybrowser.org)

Tips och råd

Problem med att logga in?

Om du använder en rekommenderad webbläsare men ändå får felmeddelande när du försöker logga in på internetbanken.

Rensa ditt cacheminne

Om du har gammal data sparad i ditt cacheminne kan det göra att webbsidan inte riktigt fungerar som du förväntar dig. Då kan du behöva tömma cacheminnet.

Upp