Om du har problem med att skaffa mobilt BankID på internetbanken kan det hjälpa att starta om datorn. Hjälper inte det kan du testa att göra så här: 

1. Stäng alla webbläsarfönster på din dator
2. Öppna ett nytt webbläsarfönster
3. Rensa historiken, cachen och cookies
4. Stäng webbläsarfönstret igen
5. Öppna ett nytt webbläsarfönster och logga in på internetbanken med digipass eller BankID på kort
6. Ansök om mobilt BankID igen.