Råd och hjälp utanför SEB
Om du har kontaktat oss och fortfarande anser att vi inte tagit dina synpunkter i beaktande finns det flera oberoende organisationer och myndigheter som kan hjälpa dig.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
ARN är en nämnd för alternativ tvistlösning som lämnar rekommendationer på hur tvister mellan konsumenter och näringsidkare bör lösas. En anmälan till ARN ska vara skriftlig. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgränser. ARN prövar inte den typ av ärenden som prövas av Personförsäkringsnämnden.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
08-08-508 86 000, fax 08-555 017 01
www.arn.se
Personförsäkringsnämnden
Personförsäkringsnämnden är en nämnd för alternativ tvistlösning som avger rådgivande yttranden i tvister mellan konsumenter och försäkringsbolag avseende sjuk-, olycksfalls- och livförsäkring i de fall där det krävs medicinska bedömningar. Nämnden kan även pröva en konsuments rätt att teckna eller förnya en individuell personförsäkring. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa tidsgränser.
Personförsäkringsnämnden
Box 24067
104 50 Stockholm
08-522 787 20
www.forsakringsnamnder.se/pfn
Konsumentvägledaren i din hemkommun
Lämnar kostnadsfritt information och råd i bank- och försäkringsfrågor.
Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Lämnar upplysningar och råd i bank- och finansfrågor, kostnadsfritt.
Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Box 24215
104 51 Stockholm
Besöksadress: Karlavägen 108
http://www.konsumenternas.se
Konsumenternas försäkringsbyrå
Lämnar upplysningar och råd i försäkringsfrågor, kostnadsfritt.
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Box 24215
104 51 Stockholm
Besöksadress: Karlavägen 108
0200-22 58 00
http://www.konsumenternas.se
Konsumentverket
Lämnar webbaserad konsumentupplysning genom Hallå konsument.
www.hallåkonsument.se
ITP-nämnden
ITP-nämnden tar på begäran upp och prövar frågor rörande tolkning och tillämpning av ITP-planen och dess villkor. ITP-nämndens beslut kan överprövas av Pensionsskiljenämnden.
ITP-nämnden Collectum AB
103 76 Stockholm
08-508 98 000
info@collectum.se
FTP-nämnden
FTP-nämnden tar på begäran upp och prövar frågor rörande tolkning och tillämpning av FTP-planen och dess villkor.
FTP-nämnden c/o FAO
Box 24168
104 51 Stockholm
Pensionsnämnden
Pensionsnämnden tar på begäran upp frågor rörande tolkning och tillämpning av Avtalspension SAF-LO och dess villkor. Pensionsnämndens beslut kan överprövas av Skiljenämnden för arbetsmarknadsförsäkringar.
Pensionsnämnden
101 56 Stockholm
Allmän domstol, Domstolsverket
Ett ärende kan alltid hänskjutas till rättslig prövning vid allmän domstol. För det fall du har nekats att teckna eller förnya en försäkring i SEB eller om SEB helt eller delvis har sagt upp en försäkring i förtid måste en eventuell talan i allmän domstol väckas inom sex månader från det att SEB slutgiltigt har meddelat sitt beslut. På Domstolsverkets webbplats kan du se hur du gör i en tvist med banken.
Allmän domstol
551 81 Jönköping
036-15 53 00
fax 036-16 57 21
www.domstol.se
EU:s webbplats för tvistlösning online
Om tvisten rör ett avtal som ingåtts via internet kan du även lämna in ditt klagomål via EU:s webbplats för tvistlösning online. Via webbplatsen slussas tvisten vidare till aktuell tvistlösningsnämnd.
Tvistelösning på nätet