Appversioner – håll din app uppdaterad
Våra appar finns både för iPhone, iPad och Android. För att få en säker bankupplevelse och tillgång till nya tjänster rekommenderar vi att du uppdaterar appen i din enhet när det finns nya versioner. Vi rekommenderar även att du använder den senaste versionen av både webbläsare och operativsystem på din enhet. Tänk på att nya versioner generellt är säkrare. Så håll dem uppdaterade, då minskar du risken för säkerhetshot.
Frågor och svar
Vi vill kunna ge våra kunder en säker bankupplevelse. Eftersom appens säkerhet och stabilitet ständigt förbättras stänger vi ner äldre appversioner allteftersom. När du uppdaterar appen får du dessutom tillgång till de senaste funktionerna.
Om det inte går att installera eller uppdatera till senaste versionen av appen i din mobil kan du behöva uppdatera operativsystemet.
- För iPhone behöver du ha operativsystemet iOS 15 eller senare för att kunna installera appen.
- Vi kan inte garantera att alla funktioner i appen fungerar i äldre versioner av iOS. - För Android behöver du ha Androidversion 10 eller senare för att kunna installera appen.
- Vi kan inte garantera att alla funktioner i appen fungerar i äldre versioner av Android.
Öppna appen, innan du loggar in välj ”Meny” och tryck därefter på kugghjulet uppe i högra hörnet. Längst ner står det vilken version av appen du har.
För iPhone:
Välj Inställningar – Allmänt – Om – Version. Versionsnumret ska vara 15 eller högre.
För Android:
Det kan skilja från telefon till telefon hur du ser vilken version av operativsystemet du har, men vanligtvis går det att se inne på Program – Inställningar – om telefonen – Androidversion. Versionsnumret ska vara 10 eller högre.
För iPhone:
Nedladdade och installerade appar på din iPhone kan du antingen uppdatera var för sig eller ange att de ska uppdateras automatiskt när nya versioner är tillgängliga.
- Uppdatera appar automatiskt: Välj Inställningar – ditt namn högst upp – iTunes Store och App Store. Slå på Uppdateringar om du vill ha automatiska uppdateringar för appar.
- Uppdatera appar manuellt: Öppna appen App Store – Välj uppdatera. Tryck på Uppdatera alla om du vill uppdatera alla appar. Om du vill uppdatera en enskild app väljer du Uppdatera vid just den appen.
För Android:
Nedladdade och installerade appar på Androiden kan du antingen uppdatera var för sig eller ange att de ska uppdateras automatiskt när nya versioner är tillgängliga.
- Uppdatera appar automatiskt: Öppna appen Google play Butik – Välj Inställningar – Uppdatera appar automatiskt. Välj sedan ett av alternativen: Uppdatera appar automatiskt när som helst eller Uppdatera endast appar automatiskt via Wi-Fi.
- Uppdatera appar manuellt: Öppna appen Google play Butik – Välj Mina appar och spel. Appar som har nya versioner tillgängliga och kan uppdateras är märkta med texten Uppdatera. Tryck på Uppdatera allt om du vill uppdatera alla appar. Om du vill uppdatera en enskild app väljer du Uppdatera vid just den appen.
För att kunna använda senaste versionen av vår app behöver du ha installerat operativsystemet iOS 15 eller senare. Detta innebär att du behöver ha en iPhone 6s eller nyare modell. Om du inte vill köpa en ny telefon kan du alltid använda vår internetbank via din webbläsare. Tänk på att din webbläsare måste vara uppdaterad.
För att kunna använda senaste versionen av vår app behöver du ha ha en Android 10 eller senare. Om du inte vill köpa en ny telefon kan du alltid använda vår internetbank via din webbläsare. Tänk på att din webbläsare måste vara uppdaterad.
För oss är det viktigt att våra tjänster håller en hög standard och när du uppdaterar appen får du tillgång till de senaste funktionerna. Dessutom förbättras appens säkerhet och stabilitet hela tiden. Därför stänger vi kontinuerligt ner äldre versioner som inte håller samma säkerhetsnivå som de nyare versionerna. Tänk även på att nyare operativsystem generellt är säkrare. Så håll dig uppdaterad, då minskar du risken för säkerhetshot.