Kundservice privat

Kontakta oss för personlig service dygnet runt, alla dagar på året. Du kan välja att bli uppringd eller skicka ett meddelande till oss via internetbanken under Mitt SEB – Mina meddelanden. Vi kan hjälpa dig på 25 olika språk.

Vanligaste frågorna just nu

Varför är SEB inte med i starten av Apple Pay?

Vi tycker att det är väldigt intressant att Apple Pay lanseras i Norden, men vi är inte med i starten. Det finns flera satsningar på digitala plånböcker på marknaden för tillfället och vi fortsätter såklart att följa utvecklingen.

När kommer ni att ansluta er till Apple Pay?
Vi följer utvecklingen och är fortsatt mycket positiva till digitala plånböcker, men kan tyvärr inte ge något besked om eller när vi ansluter oss till Apple Pay.

Har du ett nytt Bankid-kort?

Starta BankID:s säkerhetsprogram separat (till exempel från Windows-menyn) och vänta tills programmet har läst in kortet och visar det i sin lista. Om det inte fungerar, prova igen utan att ta ut kortet. Om felet kvarstår, starta BankID:s säkerhetsprogram separat, växla sedan till webbläsaren och logga in igen.

Hur skaffar eller förnyar jag mobilt BankID?

Ladda ner BankID-appen på App store, Google play eller Windows store. Därefter loggar du in på internetbanken med din digipass eller BankID på kort och ansöker om mobilt BankID. När du har ansökt får du en aktiveringskod som du använder till appen.
Mer om mobilt BankID

Hur skaffar jag Swish?

På vår sida om Swish kan du läsa allt du behöver veta.
Läs mer och skaffa Swish

Mitt kort går snart ut – vad behöver jag göra?

Du behöver inte göra någonting. Ditt gamla kort fungerar under hela utgångsmånaden och vi skickar ett nytt samma månad som kortet går ut.

När du har fått ditt nya kort kan du klippa sönder det gamla. Det nya kortet aktiveras första gången du gör ett köp och använder din pinkod. Du kan också aktivera kortet på internetbanken under fliken Konton och kort.

Hur förlänger jag mitt bolån?

Här kan du läsa mer om och få svar på de vanligaste frågorna om förlängning av bolån.
Frågor och svar om förlängning av bolån

Vad är mitt Iban-nummer och Bic-kod (Swift)?

Du kan själv räkna ut ditt Iban-nummer via länken nedan.

Du hittar även ditt Iban-nummer på internetbanken under fliken Kontoinformation för respektive konto.

Bic står för Bank Identifier Code och kan begäras av inbetalarens bank, för att de ska vara säkra på att mottagande banken är den rätta.

SEB:s Bic-kod är ESSESESS. Postadress: 106 40 Stockholm.
Mer om Iban och Bic

Kundservice på Facebook och Twitter

Du kan ställa dina frågor till oss på Facebook och Twitter också. Vi är på plats alla dagar klockan 8–22.
SEB på Twitter
SEB på Facebook

Skicka e-post

När du är inloggad kan du skicka frågor som rör dina bank- och försäkringsärenden. Du hittar detta under menyvalet Mitt SEB – Mina meddelanden.

SEB:s organisationsnummer

Skandinaviska Enskilda Banken AB (publ). Organisationsnummer: 502032-9081. Styrelsens säte: Stockholm. Postadress: 106 40 Stockholm.