Personuppgifter i tjänsten SEB Neo

Skandinaviska Enskilda Banken AB (publ.) (”SEB”, ”vi” eller ”oss”) värnar om din personliga integritet. Med denna information vill vi informera dig om hur dina personuppgifter hanteras i samband med användningen av SEB Neo. Här kan du läsa om hur vi, som personuppgiftsansvarig, samlar in, behandlar och delar dina personuppgifter. Här finns även information om dina rättigheter i förhållande till dina personuppgifter samt hur du kommer i kontakt med oss om du har frågor kring vår användning av dina personuppgifter.

Information om hur SEB Neo använder spårningstekniker

Här beskriver vi hur vi använder olika spårningstekniker vid din användning av SEB Neo.

Vad är spårningstekniker?

Spårningstekniker är tekniker och verktyg som vi använder för att samla in, lagra och analysera information från din enhet om hur du använder appen.

Varför använder vi spårningstekniker?

Spårningstekniker används för att analysera att SEB Neo fungerar som den ska och för att åtgärda, utveckla och förbättra funktionaliteten samt för att upptäcka, åtgärda och skydda mot eventuella säkerhetsbrister. Dessa tekniker är nödvändiga för att SEB Neo ska fungera korrekt och kan därför inte väljas bort.

Namn	Beskrivning	Leverantör	Ändamål	Livslängd
Snowplow Analytics	Snowplow Analytics är ett spårningsverktyg som används för att samla in data om hur du använder appen och på så sätt identifiera och åtgärda eventuella fel eller problem som kan uppstå vid din användning. Denna spårning är nödvändig för att vi ska kunna övervaka appens funktionalitet, upptäcka problem och eventuella säkerhetsbrister.	Tredje part – Snowplow Analytics Ltd.	Spårningsteknik för analys, utveckling och skydd av SEB Neo.	Vissa uppgifter sparas under en längre tid, som till exempel information om vilken typ av telefon du använder. Annan information sparas bara medan du använder appen. Detta kan till exempel vara information om hur mycket lagringsutrymme du har kvar i din app.
AppDynamics	AppDynamics är ett verktyg för att övervaka och analysera applikationsprestanda i realtid. Den hjälper oss att hitta och lösa problem som kan uppstå med appen och dess infrastruktur.	Tredje part – Cisco Systems Ltd.	Prestandamonitorering och krasch-rapportering för SEB Neo.	Vissa uppgifter sparas under en längre tid, som till exempel information om krasch-rapportering. Annan information sparar vi under en kortare period. Detta kan exempelvis vara anpassade inställningar i SEB Neo-appen.
Firebase Cloud Messaging	Fireabase Cloud Messaging används för att skicka notiser som du själv väljer om du vill ha.	Google Ireland Limited	Spårningsteknik för att skicka notiser med meddelanden om händelser i SEB Neo.	Till dess att användaren väljer att avaktivera notiser eller till dess att appen avinstalleras.