Frågor och svar om betalningar och konton

Anslut ny mottagare

Du kan kontakta företaget direkt som du vill anmäla autogiromedgivandet till. Alternativt kan du logga in på internetbanken och och ansluta ny mottagare under fliken Betala/överföra - Autogiro - Anslut mottagare.

Ta bort befintlig mottagare

Om du vill att ditt autogiro ska upphöra, kan du enkelt ta bort det via internetbanken.  Gå in under fliken Betala/överföra - Autogiro - Mina mottagare. Klicka sedan på den mottagare du vill ta bort

Digipassen är en personlig säkerhetsdosa som du använder för att ta fram slumpmässiga engångskoder. Koderna behövs när du loggar in på internetbanken, signerar räkningar eller använder andra tjänster som kräver extra säkerhetskontroll.

Man kan säga att digipassen fungerar på samma sätt som din legitimation och namnteckning när du gör bankärenden på ett kontor.

Som förmyndare kan du se ditt barns konton på din internetbank. För uttag och ändringar krävs godkännande från båda förmyndarna. Med en föräldrafullmakt som gäller båda förmyndarna var för sig kan du själv sköta ditt barns konton på internetbanken.

För att upprätta en föräldrafullmakt kan du öppna och skriva ut fullmaktsblanketten här och sedan ta med den till närmaste kontor med kundtjänst. Tänk på att både du och den andra föräldern måste skriva under. Ni behöver däremot inte komma in på kontoret båda två – det räcker med att en av er gör det.

Om du är kund på internetbanken kan du se vilka av dina konton som omfattas av insättningsgarantin genom att läsa mer under fliken Kontoinformation för respektive konto.

Du kan även läsa mer om insättningsgarantin på Riksgäldens webbplats.

På internetbanken kan du se gjorda transaktioner på dina konton 25 månader bakåt i tiden. Välj fliken Kontoöversikt under respektive konto.

När du är inne på internetbanken företag och det aktuella kontot kan du enkelt avbeställa dina kontoutdrag genom länken ”avbeställ dina kontoutdrag” i spalten till höger. Du kan också kontakta Telefonbanken på 0771-365 365, personlig service dygnet runt, så hjälper vi dig.

När du byter adress räcker det att du anmäler det via Svensk Adressändring. Då kommer uppgifterna till Skatteverket och från dem får vi automatiskt information om den nya adressen. Detta gäller även vid tillfälliga adressändringar. Du kan också anmäla adressändring med e-legitimation på Skatteverket.se.

Årsbesked skickas ut under hela januari.

I SEB är clearingnumret de första fyra siffrorna i ditt kontonummer. Observera att du kan ha olika clearingnummer för olika konton beroende på var kontot är öppnat.

Paypal är en betaltjänst som privatpersoner och företag kan använda för att skicka och ta emot pengar över nätet. Det används till exempel som betalningsalternativ på auktionssajter som Tradera och webbshoppar.

Kopplar du ett av dina kort till Paypal kommer du bli ombedd att verifiera att det är korrekt genom en fyrsiffrig kod. Detta sker genom att Paypal debiterar ditt kort med en mindre summa där köptexten vanligtvis är Paypalxxxx", där x utgör koden.

Om du har betalat med ditt privatkonto, SEB Debet, SEB Credit, Maestro, Bankkort Visa eller SEB:s Mastercard kan du logga in på internetbanken privat för att se köptexten och Paypal-koden. Du hittar den på din kontoöversikt eller under Mina kort.

Är köpet gjort med ditt SEB Corporate kan du se transaktionen genom att logga in på Mitt SEB Corporate.

Logga in på Mitt SEB:s Coprporate

Som en extra säkerhetsåtgärd loggas du automatiskt ut från internetbanken om du varit inaktiv (20 minuter på internetbanken privat och 60 minuter på internetbanken företag).